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  • 6096[안내] 보급상자 이벤트의 오류 현상 안내
  • 작성자
    스페셜포스
    작성시간
    조회수
    1716

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안녕하세요스페셜포스(SF)입니다.


2월 25일(목) 정기점검 이후 시작된 보급상자 이벤트에서 오류 현상이 확인되어

임시점검을 하는 과정에서 대원님들께 큰 불편을 드리게 되었습니다.


대원님들께 큰 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.




◈ 오류 현상 안내

- 보급 상자 이벤트에서 열쇠를 사용하여 획득 가능한 일부 상품의 확률이 잘못 설정된 현상

- 레어 상품 리스트에 포함된 상품 중 일부를 비정상적으로 획득 가능한 현상

- 고급 상품 리스트에 포함된 상품 중 일부를 비정상적으로 획득 가능한 현상




위의 안내해 드린 현상 때문에 비정상적으로 획득한 상품들은 회수하였습니다.

이에 보급상자 오류 현상이 발생한 시기에 사용하신 보급상자 열쇠

상자 교체에 사용하신 코인은 데이터 확인 후 복구해 드릴 예정입니다.


또한 해당 현상으로 불편을 겪으신 대원님께는 내부 검토 후 별도의 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

보상 내용이 결정되는 즉시 본 공지를 통해서 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.


다시 한번, 대원님들께 게임 이용 불편과 혼란을 드린 점에 대해 고개 숙여 사과드립니다.

이후에 비슷한 현상으로 불편을 겪으시는 일이 없도록 더욱더 철저히 이벤트를 준비하도록 하겠습니다.


감사합니다.

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