약관/정책

이용약관

(주)드래곤플라이는 고객의 권익을 보호하고자 다음과 같은 이용약관을 시행하고 있습니다. 인쇄하기

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 드래곤플라이(이하 “회사”)가 드플사이트에서 제공하는 드플 및 드플 관련 제반 서비스 이용에 관해 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. 1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
    1. (1) “서비스” 라 함은 현재 드래곤플라이가 제공하는 드플 게임 및 홈페이지 그리고 기타 부가 콘텐츠를 말합니다.
    2. (2) “회원”이라 함은 서비스를 받으려고 회사와 이용 계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여 받은 자로서 인터넷망을 통하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
    3. (3) “회원 아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 회원이 등록하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    4. (4) “비밀번호”라 함은 회원이 부여 받은 회원 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
    5. (5) “이용해지”라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약(종료)하는 것을 말합니다.
    6. (6) “프리미엄 서비스”라 함은 회사가 유료로 제공하는 디지털 콘텐츠를 말합니다.
    7. (7) “캐시”라 함은 회사가 제공하는 서비스 중 프리미엄 서비스 이용 또는 구매를 함에 있어 필요한 사이버머니를 말합니다.

제3조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사가 서비스하는 모든 공식 홈페이지(이하 “홈페이지”)에 온라인으로 게시합니다.
  2. 2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 대한민국의 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 일부 또는 전부를 개정할 수 있습니다.
  3. 3. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 홈페이지 공지를 통해 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
  4. 4. 회사는 위 제3항과 같은 사전공지를 통해 개정약관에 대한 회원의 동의 또는 거부 의사를 확인할 수 있으며, 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  5. 5. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용해지 할 수 있습니다.
  6. 6. 위 제5항에 따른 동의나 탈퇴를 하지 아니한 기존 회원에 대하여 개정된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 피해 또는 약관확인의무 불이행으로 발생한 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

  1. 1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.
  2. 2. 본 약관에 정하지 아니한 사항과 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례 및 회사가 정한 별도의 정책 및 운영규칙에 따릅니다.

제2장 서비스 이용 계약 체결

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 1. 이용계약은 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관 내용에 대해 동의한 후 회사가 요청하는 소정의 신청양식에 요구된 항목을 기재하여 회원 가입신청을 하고 신청한 내용에 대하여 회사가 이용승인을 함으로써 성립됩니다.
  2. 2. 만 14세 미만의 아동이 이용계약을 체결하려면 회사가 요청하는 소정의 법정대리인(부모) 동의 절차를 거쳐야 합니다.
  3. 3. 회원은 반드시 본인의 명의로 가입을 신청해야 하며, 서비스 이용 중에는 본인 명의를 통해 확인 인증을 받아야 합니다. 인증되지 않은 방법으로 가입된 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한을 받게 되며 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다. 단, 회원이 제공한 정보는 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
  4. 4. 온라인 이용신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 정보인 것으로 간주하며 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한 및 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
  5. 5. 회사는 이용신청자나 회원이 회원 정보 등을 제대로 기재하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용신청의 승낙과 제한)

  1. 1. 회사는 제5조의 규정에 의한 이용신청자에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
  2. 2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 아니할 수 있으며, 추후 확인 시이용해지를 할 수 있습니다.
    1. ① 본인이 아닌 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우
    2. ② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우, 또는 이용신청 시의 기재사항을 빠뜨리거나 오기하여 신청하는 경우
    3. ③ 형법에서 규정한 범죄 행위의 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    4. ④ 청소년보호법 취지에 어긋나는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    5. ⑤ 기타 현행 법령에 어긋나는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    6. ⑥ 영리를 추구할 목적과 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    7. ⑦ 본 서비스와 경쟁 관계에 있는 고객이 회사의 명예 훼손 또는 이익(영업)을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
    8. ⑧ 타인의 신용카드, 유/무선전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
    9. ⑨ 대한민국 이외의 국가 중 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가의 접속이용자에 대해 관리, 운영상 필요한 경우
    10. ⑩ 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우
    11. ⑪ 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우(이용약관 및 각종 회사정책 등)
    12. ⑫ 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    13. ⑬ 14세 미만 아동이 법정대리인(부모)의 동의를 받지 못한 경우
    14. ⑭ 기타 고객의 귀책사유로 승인할 수 없다고 판단되는 경우
  3. 3. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. ① 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
    2. ② 서비스상의 기술상 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생하였을 경우
    3. ③ 기타 회사의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우

제7조 (개인정보보호 의무)

  1. 1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 가입 정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하고자 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보보호취급방침에 따릅니다.
  2. 2. 회사가 운영하는 홈페이지 외에 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 (회원 아이디(ID) 부여 및 회원정보 변경)

  1. 1. 회사는 회원에 대하여 회원이 이용신청 시 선정한 회원 아이디(ID)를 부여합니다. 단, 회원은 다른 회원과 중복되는 회원 아이디(ID)을 선정할 수 없습니다.
  2. 2. 회원 아이디(ID)는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 아이디(ID)의 이용을 제한할 수 있습니다.
    1. ① 회원 계정이 회원의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 되어 사생활 침해가 우려되는 경우
    2. ② 다른 회원에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
    3. ③ 서비스 운영자 사칭 내용으로 오해 받을 수 있는 경우
    4. ④ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
  3. 3. 회원은 언제든지 서비스 페이지 내의 별도 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리하는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 반드시 필요한 정보 등은 수정할 수 없습니다. 또한 기재한 사항이 변경되었을 때 온라인으로 수정하거나 전자우편, 기타 방법으로 회사에 그 변경 사항을 알려야 합니다. 변경 사실을 회사에 고지하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 계약당사자의 의무

제9조 (회사의 의무)

  1. 1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
  2. 2. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지, 서비스의 종료 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
  3. 3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위해 보안 시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  4. 4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 게시판이나 전자우편을 통해 처리합니다. 다만 즉시 처리가 불가능한 경우 회원에게 그 사유와 처리 예정 일자 등을 통보, 고지해야 합니다.
  5. 5. 회사는 회원이 원하지 않는 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제10조 (회원의 의무)

  1. 1. 회원은 관계법, 본 약관에서 규정하는 사항, 회사가 정한 별도의 정책 및 운영규칙, 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한, 회원은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상하는 행위, 광고 행위 등 기타 회사 업무에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 2. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동에 따르는 모든 책임은 회원에게 있습니다. 또한, 회원이 이와 같은 영업 활동으로 회사에 손해를 끼칠 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상 의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
  3. 3. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  4. 4. 회원은 타인의 회원 아이디(ID) 및 캐릭터를 부정하게 이용하여서는 안 됩니다.
  5. 5. 회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
  6. 6. 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 서비스 이용 중에 공공의 안녕과 질서, 미풍양속 등을 해하는 통신을 하여서는 안 됩니다.
  7. 7. 회원은 서비스를 이용함에 있어 제18조 제3항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 11조 (회원 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리)

  1. 1. 회원 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리책임은 회사가 관련법 및 개인정보처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 있습니다. 또한 회원은 자신의 회원 아이디(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 자신의 회원 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 2. 회원은 자신의 회원 아이디(ID)와 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  3. 3. 제 2항의 경우에 해당하는 회원이 회사에 그 사실을 통보하지 않거나 통보한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.

제4장 서비스 이용

제12조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 1. 회사는 인터넷 기반으로 서비스를 제공합니다.
  2. 2. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
  3. 3. 회사는 본조 제 2항에도 불구하고 관계법령인 청소년보호법 제 23조의 3 제 1항 ‘심야시간대의 인터넷 제공시간 제한 등’의 개정 및 공포에 의거하여 만 16세 미만 회원의 경우 오전 0시부터 6시까지 자사에서 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  4. 4. 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 홈페이지에 공지합니다.
  5. 5. 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위해 전체 또는 특정 범위로 분할하여 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 내용을 공지합니다.
  6. 6. 회사는 수준 높은 서비스 제공 등을 위하여 수시로 서비스의 내용을 변경, 추가, 삭제 할 수 있습니다. 각각의 경우 이용자들에게 현저한 불이익을 줄 수 있는 사항들에 대하여는 그 내용을 사전에 공지합니다.

제13조 (정보의 제공 통지)

  1. 1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원이 회원가입 시 지정한 전자우편 주소로 개별통지를 할 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 불특정다수 회원에 대해 통지를 하는 경우 7일 이상 공지사항 및 서비스 게시판에 게시함으로써 개별통지를 대체(대신)할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
  4. 4. 『게임산업진흥에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 표시할 의무가 있는 확률형 아이템 관련 정보.

제14조 (게시물의 관리 및 저작권)

  1. 1. 회사는 서비스 내에 게시한 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하면 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있고, 제19조 제2항에 정한 바에 따라 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
    • - 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포, 타인의 명예를 훼손하는 내용일 경우
    • - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
    • - 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
    • - 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용일 경우
    • - 회원이 음란물(어)을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우
    • - 해당게시판의 목적에 맞지 않는 게시물로 판단되는 경우
    • - 광고성 또는 스팸성 게시물일 경우
    • - 본인 및 타인 개인정보를 기재하는 경우
    • - 회원 아이디(ID) 또는 사이버자산(게임머니, 아이템)매매와 관련된 게시물일 경우
    • - 직(간)접적인 욕설이나 욕설이라고 충분히 유추할 수 있는 단어가 포함된 경우
    • - 같은 글을 계속 반복하여 다른 사용자에게 불편을 준다고 판단되는 경우
    • - 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
    • - 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공 기관의 시정 요구가 있는 경우
    • - 기타 관계법령 및 회사의 세부지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
  2. 2 회원이 창작, 등록한 게시물 또는 게시물에 포함된 자료 등에 대해, 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법의 내용을 준수하여야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 3. 회원은 위 조항의 내용이 서비스를 운영하는 동안 확정적으로 유효하며 회원의 탈퇴 후에도 유효함에 동의합니다.
  4. 4. 회원은 서비스 내에 게시한 게시물 등으로 말미암아 본인 또는 제3자에게 손해가 발생하는 경우 이에 대한 책임을 지게 되며 회사는 고의, 중과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 아니 합니다.
  5. 5. 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록, 삭제를 하여야 합니다.
  6. 6. 회원은 개인적인 이익을 위해 회사에 게시물의 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없습니다.
  7. 7. 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리침해를 이유로 게시중단 요청을 받았을 때 이를 임시로 게시중단 할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물을 등록한 회원 간에 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 회사에 접수된 경우 이에 따릅니다. 단, 게시중단일로부터 1개월(30일) 내에 이러한 합의 또는 결정이 접수되지 않는 경우 회사는 이를 삭제할 수 있습니다.
  8. 8. 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물에 대해 2항에서 언급된 범위 외에 다른 용도로 사용할 경우 등록되어 있는 전자우편이나 팝업창, 게임 내 시스템 등을 이용하여 이용허락을 받아야 합니다.

제15조 (광고게재 및 광고주와의 거래)

  1. 1. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원이 서비스 이용 시 광고가 게재될 수 있음을 인지하고 이에 대해 이의를 제기하지 않음을 확인합니다.
  2. 2. 회원은 서비스 내에 게재된 광고 링크를 클릭하여 타 사이트 페이지로 이동한 경우 해당 사이트는 회사와 무관하므로 해당 사이트의 정책을 검토하여야 하며 타 사이트를 이용하면서 발생하는 회원의 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
  3. 3. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (권리의 귀속)

  1. 1. 회사는 회사가 서비스 내에 작성한 게시물 및 서비스의 모든 구성부분(소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리), 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임 머니, 아이템 등의 사이버자산에 대한 일체의 저작권 및 지적재산권을 가집니다.
  2. 2. 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 회원은 전항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 리라이센싱, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없습니다.
  3. 3. 회사는 서비스의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 시에 서비스의 구성부분, 게임머니 등의 사이버자산을 추가, 삭제, 변경, 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 해당 회원에게 전자우편 또는 공지를 통해 알려 드립니다.

제 17조 (프리미엄 서비스)

  1. 1. 회사는 회사가 제공하는 프리미엄 서비스와 관련한 아이템, 아바타, 게임 머니, 게임 포인트 등의 사이버자산에 대한 지적재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에게 있으며, 아이템을 구매한 회원은 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용권을 가집니다. 회원은 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용하거나 양도, 판매할 수 없습니다
  2. 2. 회원의 사이버자산에 대한 이용 보증기간은 기본적으로 1년이며, 기간 경과 후에는 이용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 프리미엄 서비스의 경우는 구매 시 명기한 보증기간을 따릅니다.
  3. 3. 회사는 보증기간 중 회사의 게임내용 변경 및 게임아이템 정책에 따라 기존 아이템이 소멸할 경우 15일 이상 사이트에 공지하고 사용권이 남은 게임 아이템을 구매한 회원에게는 적절한 금액을 산정하여 타 아이템 등으로 보상 합니다.
  4. 4. 회원이 회사로부터 제공받는 프리미엄 서비스에 대한 자세한 사항은 “캐시정책” 및 기타 회사에서 정해 고지하는 내용에 따릅니다.

제18조 (서비스 이용의 제한, 중단)

  1. 1. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 파업, 폭동, 전쟁, 정전, 서비스 설비의 장애, 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우, 기타 불가항력 사유가 있는 경우 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 등의 사유가 발생하거나 또는 발생이 예상되어 서비스 운영에 심각한 장애가 발생할 시에는 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 수정, 정지할 수 있습니다. 다만, 서비스 전부 또는 일부의 제한, 수정 또는 정지 후 서비스 운영이 가능한 시점에서 바로 서비스장애사유, 서비스 이용 제한 및 복구상황 등을 바로 홈페이지에 공지합니다.
  2. 2. 회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 회원이 서비스 이용내용에서 본 약관 제 10조(회원의 의무) 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 제19조 제2항에 정한 바에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • - 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
    • - 다른 회원의 계정, 비밀번호, 명의 등을 도용하는 행위
    • - 회원 계정을 포함한 게임 머니 등 사이버 자산(아이템 등)을 타인과 현금(또는 현금가치가 있는 것들)으로 매매하거나 현물로 교환, 대여, 양도하는 행위 및 사전 시도 행위
    • - 회사의 운영진, 임직원 또는 관계사(자)를 사칭하는 행위
    • - 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
    • - 회사 프로그램상의 버그를 알면서도 악용하는 행위(회원은 서비스 이용도중 버그를 발견할 경우, 웹사이트에 공지된 전자메일 주소를 이용하여 즉시 회사에 알려 수정될 수 있도록 협조해야 할 의무가 있습니다.)
    • - 정상적이지 아니 한 방법으로 게임 머니 등 사이버 자산을 취득하는 행위
    • - 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
    • - 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
    • - 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 행위
    • - 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
    • - 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    • - 청소년보호법 또는 형법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    • - 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    • - 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반을 둥 행위를 하거나 관련 단체 등을 결성하는 행위
    • - 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
    • - 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
    • - 미풍양속을 저해하는 비속한 계정 및 별명 사용
    • - 타 회원에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
    • - 게임 장르상 회원 간 대전 시스템으로 이루어진 경우 승부를 조작하는 행위
    • - 실정법상의 범죄 행위, 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하거나 범죄를 교사하는 행위
    • - 공공의 안녕질서 또는 미풍양속, 기타 사회질서를 해하는 행위
    • - 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
    • - 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
    • - 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  4. 4. 회원이 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 회원 사이에 발생하는 문제에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 5. 만 14세 미만 회원의 보호자로부터 요청이 있을 때, 회사는 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
  6. 6. 서비스 이용 제한은 서비스 이용제한 규정에 따라 일시정지, 초기화, 영구정지, 이용계약 해지(자격상실) 등으로 구분됩니다. 회원은 회사의 이용제한 조치에 불복할 경우, 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 아래 제9항의 고객센터를 통해 이의 신청을 제출할 수 있습니다.
  7. 7. 회원의 관리 소홀로 인하여 계정 및 비밀번호가 유출되어 회원에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 이용 등으로 회원의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.
  8. 8. 회원이 타인(직계 존, 비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 경우 계정이용이 제한될 수 있습니다.
  9. 9. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 고객센터(E-mail:privacy-security@dragonflygame.com)로 접수하여 처리합니다.
  10. 10. 회사에서 정한 별도의 프리미엄서비스에 대해 회원이 타인(직계존비속도 포함)의 신용카드, 유/무선전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 프리미엄서비스 이용 요금을 결제하는 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
  11. 11. 제2항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 손해배상 절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다.

제5장 (계약 변경 및 해지)

제19조 (이용해지 및 이용제한)

  1. 1. 회원은 언제든지 회사의 홈페이지를 통하여 서비스의 이용중지나 이용해지를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 요청 회원이 본인으로 확인되는 경우에 해당 회원의 요청에 따른 조치를 취합니다.
  2. 2. 회사는 회원이 본 약관 및 회사가 별도로 정한 정책을 위반한 경우 사전 통보 없이 일정한 기간을 정하여 서비스의 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
  3. 3. 회원이 탈퇴를 요청하거나 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 14 일 이상의 유예기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. (단, 개인정보의 도용 및 관련 범죄행위 예방을 위해 개인정보의 완전삭제는 회원등록 말소 후 14일간의 유예기간 이후 실행되며, 탈퇴 이후 동일한 회원 아이디(ID)로 생성할 수 없습니다.)
  4. 4. 만 20세 미만의 미성년자가 서비스를 이용함에 있어 법정대리인이 별도로 동의해야 함에도 불구하고 미성년자가 법정대리인의 동의나 승인 없이 서비스를 이용하는 경우 회원의 (또는 이용자 본인)이 계약을 취소할 수 있습니다. 법정대리인이 미성년자의 서비스 이용을 동의하거나 추인한 경우 법정대리인은 이를 다시 철회할 수 없습니다.

제6장 [손해배상 및 기타사항]

제20조 (면책조항)

  1. 1. 회사는 국가비상사태, 천재지변, 파업, 폭동, 전쟁, 정전 등 회사의 귀책사유로 볼 수 없는 불가항력적인 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 2. 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하였거나 회사가 기간통신 사업자로부터 정상적인 역무를 받지 못하여 회사가 서비스를 원활히 제공하지 못함으로 발생하는 회원의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. 3. 회사는 미리 공지를 통하여 시스템 정기 점검, 증설 및 교체, 보수 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스를 중단하는 경우에 발생한 회원의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 손해에 대해 책임이 면제됩니다.
  5. 5. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
  6. 6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  7. 7. 회사는 회사의 귀책사유 없는 접속지연과 게임의 일시 정지 현상으로 인한 손해(게임머니, 아이템 분실, 경험치 손실 등)에 대해서는 책임 지지 않습니다.
  8. 8. 회사는 회원이 서비스를 이용할 때 발생할 것으로 생각하는 기대 수익의 상실이나 서비스 안에서 획득한 정보를 신뢰하여 발생한 서비스 내, 외의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
  9. 9. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  10. 10. 회사는 제공하는 서비스로 인하여 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁 및 서비스를 매개로 하여 물품 거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해서도 배상할 책임이 없습니다.
  11. 11. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 중 회원의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  12. 12. 회사에서 회원에게 무료로 제공하거나 테스트목적 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 인한 것일 경우에는 이용자가 입은 손해에 대해 배상합니다.
  13. 13. 회사는 미성년자가 이용요금 결제 시 법정대리인의 동의를 얻지 않았음에도 얻은 것처럼 사술을 사용한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  14. 14. 회사는 정부 정책 및 법령에 의거하여 해당 법령을 준수하는 과정에 있어, 서비스 및 회원에 따라 서비스 이용방법 및 이용시간을 제한할 수 있으며 관련 제한에 대한 제반 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

제21조 (손해배상)

  1. 1. 회사는 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하는 회원이 서비스를 이용함에 있어 1일에 4시간(누적시간) 중지되거나 장애가 발생하여 제공받지 못했을 경우 서비스 기간 연장으로 배상합니다. 이때 배상은 서비스를 제공받지 못한 시간의 3배를 무료로 연장하는 것으로 합니다.
  2. 2. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
  3. 3. 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 개별서비스 제공자가 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
  4. 4. 회사는 프리미엄 서비스 이용과 관련하여 회사측의 귀책사유로 서비스 이용에 손해를 끼친 경우 해당 콘텐츠의 복원 또는 캐시 재충전을 통하여 보상합니다. 다만, 회사는 프리미엄 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

  1. 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
  2. 2. 회사와 회원 간에 발생한 모든 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소지 관할에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나, 외국거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 3. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 02월 23일부터 시행됩니다.

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